Service
Onderhoud van machines en onderdelen van machines
Hebt u een probleem met één van uw machines? Onze technische dienst beschikt over meerdere compleet ingerichte servicewagens die bij problemen snel ter plaatse zijn, waar u zich ook bevindt in België.
U wenst uw machines winterklaar te maken? U wil een jaarlijks onderhoud voor uw machinepark? Er moet een onderdeel vervangen worden?
Uw machines en hun onderdelen zijn onze zorg! Onze permanent geschoolde techniekers staan dagelijk voor u klaar. Dankzij hen, onze goed uitgeruste werkplaatsen en onze uitgebreide technische buitendienst kunnen wij elke uitdaging aan. Of het nu gaat om een grote revisie hier bij ons of een probleem ter plaatse. In ons familiebedrijf krijgt elke klant individuele aandacht en een onderhoudspakket op maat.
Werkwijze
- U heeft problemen met een machine. Naargelang het merk van het toestel verbinden wij u telefonisch door met een specialist ter zake. Deze zal vooreerst info opvragen in verband met het probleem. Indien mogelijk geeft hij u telefonisch technische ondersteuning en advies.
- Wanneer dit niet voldoende blijkt te zijn sturen wij iemand van onze technische dienst ter plaatste na overleg met u en onze planningsdienst. Daar wij twee hoofdvestigingen hebben in België, zal steeds het team uitrukken dat zich het dichtst bij de plaats bevindt waar de defecte machine staat. Zo voorkomen we onnodige hoge verplaatsingskosten en kunnen we u een efficiënte en snelle service verzekeren.
Daar ons technisch personeel voortdurend specifieke scholing volgt bij de fabrikanten zijn zij daadwerkelijk de specialisten in hun vakgebied: zij onderhouden en repareren dag in dag uit deze machines. Zij kunnen dus snel uw probleem verhelpen en dat betekent dan weer een besparing voor u.
